1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: TSB PERFORMANCE GROUP S.A.S.
NIT: 901.965.214-9
Representante Legal: Edwin Mauricio Lara Hincapié — C.C. 1.038.545.886
Domicilio: Carrera 84F # 3C – 39, Medellín, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: teamsportbalance@gmail.com
Teléfono: 300 380 8432
Sitio web: www.teamtsb.co
Marca comercial: Team Sport Balance (TSB)
2. MARCO NORMATIVO
La presente Política se fundamenta en la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en particular:
- Ley 1581 de 2012 — Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario de la Ley 1581 de 2012
- Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo
- Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
3. PRINCIPIOS QUE RIGEN EL TRATAMIENTO
TSB PERFORMANCE GROUP S.A.S. aplicará los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
- Confidencialidad: Se garantizará la reserva de la información.
- Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a las disposiciones legales vigentes.
- Finalidad: Los datos serán recolectados con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Libertad: El tratamiento solo podrá ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Veracidad o Calidad: La información será veraz, completa, exacta, actualizada y comprensible.
- Transparencia: Se garantizará al titular el derecho a obtener información sobre los datos que le conciernen.
- Acceso y Circulación Restringida: Los datos solo serán accesibles por personas autorizadas.
- Seguridad: Se adoptarán medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.
4. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
En el desarrollo de nuestros servicios de entrenamiento deportivo, podemos recopilar los siguientes datos:
4.1 Datos de identificación
- Nombre completo
- Número de identificación
- Fecha de nacimiento
- Ciudad y país de residencia
4.2 Datos de contacto
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
4.3 Datos deportivos y de salud
- Historial deportivo y disciplinas practicadas
- Objetivos de entrenamiento
- Métricas de rendimiento (frecuencia cardíaca, potencia, ritmo, etc.)
- Información de salud relevante para la planificación del entrenamiento
- Información sobre lesiones o condiciones médicas relevantes
4.4 Datos de pago
- Información de pago proporcionada para la contratación de planes
4.5 Datos de navegación
- Información de uso del sitio web mediante cookies y herramientas de análisis
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Prestar los servicios de entrenamiento deportivo contratados
- Diseñar y personalizar planes de entrenamiento
- Realizar seguimiento y análisis del rendimiento deportivo
- Comunicarnos con el titular a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales acordados
- Gestionar el pago y facturación de los servicios
- Enviar comunicaciones relacionadas con eventos, novedades y contenido educativo del TSB
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web
6. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
TSB PERFORMANCE GROUP S.A.S. no venderá ni cederá los datos personales de sus titulares a terceros sin autorización previa. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Plataformas tecnológicas utilizadas en la prestación del servicio (TrainingPeaks, WhatsApp Business)
- Profesionales del equipo TSB directamente vinculados a la prestación del servicio
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos
- Acceder gratuitamente a sus datos personales
8. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular podrá dirigir su solicitud al correo electrónico teamsportbalance@gmail.com indicando: nombre completo, número de identificación, descripción clara de la solicitud y documentos que sustenten la petición.
El TSB responderá dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables según lo dispuesto en la norma.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
TSB PERFORMANCE GROUP S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
10. VIGENCIA
La presente Política rige a partir de su publicación en el sitio web del TSB y permanecerá vigente mientras subsista la actividad comercial de la empresa. Podrá ser modificada en cualquier momento, siendo notificados los titulares a través del sitio web.
11. AUTORIDAD DE CONTROL
La entidad competente para conocer las consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), con sede en Bogotá D.C., Colombia.